Clientenraden
Een cliëntenraad in een zorginstelling zorgt voor de belangen van patiënten en cliënten. De cliëntenraad heeft hiervoor 5 wettelijk vastgestelde rechten:
- Recht op informatie
- Recht op overleg
- Recht om te adviseren
- Recht van enquête
- Bindende voordracht bestuurslid
De status van de cliëntenraad is geregeld in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).
De relatie tussen cliëntenraad en bestuur kan zeer gespannen zijn. Tussenkomst van een mediator kan uitkomst bieden om conflicten op te lossen of te voorkomen.